基本情況:?河南創新物業管理有限公司始創于2008年,是汝州市物業服務綜合性商業項目的物業管理企業,業務范圍涵蓋住宅小區、商業綜合體、寫字樓等多類型物業。公司創立以來,始終堅持“業主至上、服務第一”的服務宗旨,打造“整潔、舒適、安全、文明”的高品質居住、辦公環境。推行物業服務標準公示制,實行設施設備集約化、信息化管理,建立遠程信息化管理系統,以“一流的精良設備,先進實用的技術規范”,通過安防、維護、保潔等系統標準化、精細化服務,贏得眾多業主和行業主管部門的好評。經過幾年的發展,物業管理日趨完善和成熟,凝聚了一批有實戰經驗的物業管理及專業技術人才,承接了多層小區、高層大廈、寫字樓、商業等多類型服務項目,為公司的物業管理提供可靠的服務保障。創新物業員工以實實在在的管理,真心誠意服務好每一位業主,管理好每一個角落,腳踏實地,創新服務,努力實現創新物業成為行業領跑者。
單位性質:?民營企業?所屬行業:??物業服務??聯系人:??司兆陽??
聯系電話:??0375-6618168???????郵箱:??13253898125@163.com ?
崗位/人數/崗位條件:
1.?健身會所銷售主管 崗位?、?10人、崗位要求條件:?所需學歷:本科及以上學歷。1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。2.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績。3.維護老客戶的業務,挖掘客戶的潛力。4.定期與客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
2.?客服專員 崗位?、?20人、崗位要求條件:?所需學歷:大專及以上學歷。1.遵循“業主至上,服務第一”的服務原則,以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業主、客戶服務,及時、有效地處理業主的投訴、求助和咨詢。2.接待熱情、服務禮貌。接聽電話要耐心,填寫業主報修、求助、咨詢投訴記錄要規范、簡明、清晰,各項記錄要及時登記、處理和妥善保管。3.負責業主入住手續辦理、業主鑰匙管理、業主資料整理、房屋質量問題整改跟蹤。4.負責業主入住手續的辦理和登記,定期整理小區的住戶資料。5.負責辦理業主的房屋裝修手續,負責裝修出入證的辦理(包括收費、登記、填寫、備注、結算等)。6.負責接聽電話、填寫“服務中心工作記錄”、轉發“維修單”給工程部相關人員簽收、跟蹤落實相關事宜、將信息及時反饋給業主。7.負責做好服務中心值班記錄和交接班記錄,做好來訪業主的投訴及建議記錄,并按公司規定及時做好回訪記錄。8.負責受理及處理業主電話、郵件投訴及網站上業主的意見和投訴。9.負責定期回訪業主,征求業主意見。10.負責辦理小區車位出租手續。11.負責辦理小區業主物業搬運放行手續。12.負責管理費、裝修費、車位租金等費用的收取。13.負責小區外來人員的管理。14.負責小區社區文化活動的策劃、實施,營造小區的社區文化氛圍。15.為小區業主提供各種特色、特約的便利服務,滿足業主的需求。16.完成管理處經理交辦的其他工作。有客服工作經驗者優先。
薪資待遇:面議
相關福利:?節假日員工福利,提供員工宿舍及員工餐。
工作地點:?平頂山汝州市圣莊園小區院內